Сегодня окончательно справился с типичной проблемой многих пользователей. Не смотря на то что это проблема очень распространена, информацию о ней приходиться собирать по кусочкам. Уверен любой компьютерщик, сис админ и даже многие пользователи с ней сталкивались!

В чём заключается проблема? Когда мы заходим в устройства и принтеры (можно через панель управления или через пуск). При обращении к одному из принтеров, при нажатии на него правым кликом, попытке напечатать что-то, попытке изменить порт в настройках или отправить тестовый листок на печать – окно зависает. Помогает перезагрузка компьютера и остановка службы печати в службах или в диспетчере устройств. Когда заново запускаешь службу «диспетчер печати» он же spooler – то опять всё зависает.

Такое чаще всего происходит на Windows 10, 11 и 8.1, но наверняка может происходить и на Windows 7.

 Почему происходит такая ошибка? Какие причины зависания окна принтеров при обращении к ним?

• До этого было установлено несколько драйверов для двух разных принтеров;
• Было установлено и подключено большое кол-во принтеров к одному компьютеру (в том числе и виртуальных);
• На один из принтера при отправке на печать документы зависли, возможно в большом кол-ве;
• Другие проблемы с операционной системой!

Как решить данную задачу?

Я нашел самое оптимальное решение через удаление всех принтеров через реестр и установки заново. Самое главное что если вы попробуете сделать это не через реестр, а просто удалить правой кнопкой, то компьютер зависнет до следующей перезагрузке или остановки служб принтера.

 После удаления принтера – он снова появиться. Ниже читаем как это исправить:

1. Заходим в панель управление – Программы и компоненты (установка и удаление программ). Находим все драйвера принтеров и удаляем.
2. Заходим пуск – выполнить – regedit – enter. В реестре находим ветку с принтерами – HKEY_CURRENT_USER – printers – во всех вложенных папках находим названия принтеров и удаляем.
3. Тоже самое проделываем для веток реестра

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers

и

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors

4. Заходим пуск – выполнить — printmanagement.msc – enter. В появившимся окне открываем Настраиваемые фильтры – Все драйверы – удаляем драйвера принтеров (всех).
5. Удаляем все принтеры в списке Устройства и принтеры.

После этого остается установить нужные драйвера принтер, настроить порт. Распечатать тестовую страницу и наслаждаться печатью.

0

Поделиться

• 0 
•  
• 0