Главная » 1с программист » Обслуживание 1с » Настройка и подключение онлайн кассы Атол

инструкция по настройке онлайн ккт атолНаписать инструкцию (статью) по настройке онлайн-касс Атол меня побудили постоянные вопросы пользователей! Мы ни в коем случае не рекомендуем Вам настраивать онлайн-кассы и подключать их к 1С самостоятельно! Зачастую это выходит далеко не у всех рядовых пользователей в Москве и Подмосковье. Наоборот, мы рекомендуем обратиться к нам за услугой подключения и настройке онлайн кассы, — так Вы сэкономите кучу времени, энергии и эмоций. Если Вы другого мнения, ниже есть небольшая, но довольно подробная инструкция, — есть  воспользоваться информацией оттуда для самостоятельного подключения и настройки.

 

Как правильно установить драйвера Атол ДТО 8 версии?

Существует много версий драйвера Атол ДТО (драйвер торгового оборудования) версии 8.

Для начала зайдём в диспетчер устройств (правой кнопкой по «Мой компьютер», затем — Свойства, Диспетчер устройств). Перед установкой драйверов нужно убедиться, что в кассе ккм/ккт выбран правильный режим подключения.

После этого в Диспетчере устройств отобразятся Неизвестные устройства, — как показано на рисунке ниже. Для того, чтобы драйвер Атол заработал нужно отключить обязательную проверку подписи цифровых драйверов в Windows, — иначе ничего не выйдет!

установка драйвера дто atol usb
Затем, нужно зайти на сайт — atol.ru — точную ссылку дать не могу, так как владельцы сайта Атол её постоянно прячут. Перейти в центр загрузок и там скачать версию драйвера ДТО. В данный момент производители атол представили 3 версии драйвера Атол: дто 8.x, дто 9.x и дто 10. Самой популярной на март 2018 года является пока ещё дто 8-ой версии. Помимо дто, также рекомендуется скачать драйвер для эмуляции usb — com, который так же находится в центре загрузки Атол. Драйвер эмуляции usb называется Atol_USBCOM_v (версия драйвера), мы будем использовать Atol_USBCOM_v1.26.0_2017-05-18_setup.

И так, отвечая на вопрос пользователя — что делать если онлайн-касса ккм/kkt не отображается в компьютере?

  1. Отключаем обязательную проверку подписи драйверов.
  2. Скачиваем «Atol_USBCOM_vХХ».
  3. Устанавливаем, проверяем чтобы в диспетчере устройства отобразились устройства Атол в разделе com Lpt без всяких ошибок и восклицательных знаков.

Если всё-таки в диспетчере устройств  «Атол» отобразится с жёлтым восклицательным знаком, значит дело в цифровой подписи.

шаг установки atol com usb #1

Дальше ничего сложного, жмём «next», указываем директорию установки (по умолчанию — C:\Program Files\Atol\Atol USBCOM driver). Ждём следующих уведомлений:

шаг установки 2 usb com атол драйвер

На следующем скриншоте инструкции жмём «Установить«, — после этого в диспетчере устройств два неизвестных устройства должны пропасть, а ниже появиться устройства Атол в разделе COM и LPT (если это онлайн касса, если фискальный регистратор (ЧПУ) то одно). Если данного окошка по какой-то причине не появилось, тогда ждём окончания установки, открываем диспетчер устройств, кликаем правой кнопкой мыши по имени компьютера в диспетчере устройств (в данном случае Admin-PC), выбираем «Обновить конфигурацию оборудования». Если после этих действий устройства не преобразились в Атол, тогда нажимаем по каждому из них по очереди правой кнопкой, выбираем обновить драйвер и указываем путь к драйверу usb com вручную, зачастую это C:\Program Files\ATOL\Atol USBCOM driver\W7W8_x64 (для версии драйвера ДТО 9 и ДТО 10 выбирайте соответственную папку и в ней нужный драйвер).

После того, как устройства правильно отобразились в диспетчере, нужно установить сам ДТО 8, 9 или 10.

В итоге должно получиться вот так:

шаг установки 3 установка драйверов usb com атол

В нашем случае atol usb (com5) отвечает за отправку данных в офд (оператор фискальных данных), atol usb (com6) — отвечает за синхронизацию с 1С и печать фискальных чеков. В случае с фискальным регистратором порт будет только один (для печати чеков, так как отправлять в офд чекопечатающая машинка ничего не будет). Номера com-портов могут быть разные, также их можно изменить кликом правой кнопкой мыши и выбрать в соответствующем меню. Здесь важно, чтобы выбранный нами порт не был занят другим устройством, например эквайрингом сбербанк. Кроме этого, нужно учитывать то, что порты Атол можно выбрать только от 1 до 30, другие номера usb-com портов драйвера атол не учитываются!

Установка драйвера ДТО KKT_8_xx_Full

В данном случае мы скачали драйвер KKT_8_16_01_00_Full. При установки драйвера нужно выбрать «установка по выбору (для опытных пользователей)» только:

  1. Служба ЕthOverUSB — эта служба отвечает за отправку отчётов об открытии и закрытии смены, а также кассовых документов в налоговый орган (офд — оператор фискальных данных). Функция службы заключается в том, чтобы через usb-кабель Вашего фискального регистратора/онлайн кассы отправить отчёты в налоговую через ethernet-кабель интернета, вставленный в Ваш компьютер, поэтому она так и называется Еthernet over USB.
  2. Драйвер ключа guardant нам не нужен — его выключаем, так как никаких usb-ключей мы не используем, а если используем, например для весов с печатью этикеток, то устанавливаем, и менеджер лицензий тоже!
  3. Драйвер Атол ККМ v. 8.x естественно нужен.
  4. Драйвер для устройств c usb интерфейсом — мы отключим, так как это имеется ввиду драйвер, например для usb сканера штрихкодов, даже если у Вас есть ручной или стационарный сканер штрихкодов, не нужно устанавливать этот драйвер, так как, зачастую в 8-й версии (она платная и предоставляется в демо режиме) при сканировании у Вас будет задержка в 15 секунд.
  5. Документацию — отключаем.
  6. Интеграционные компоненты — оставляем.
  7. Утилиту для оборудования — оставляем, так как через неё, позже мы укажем порт для отправки в офд через Еthernet over USB.

шаг установки 1 драйвера атол ДТО 8

После установки необходимых драйверов дто 8 в контекстном меню «пуск» в разделе программы появится папка АТОЛ. В этой папке будет драйвер ккм, в нем можно пройти тест, выбрав модель, порт и нажав кнопку проверить связь.

Как мы видим на скриншоте ниже — связь успешно установлена.настройка тест драйвера ккт картинка

проверка связи ккм ккт картинка

Нам показывает модель и состояние фискального устройства фиск — фискализирован.

Также при зависание онлайн кассы или фискального регистратора, когда в момент закрытия смены завис компьютер или «моргнул» свет, для касс Атол есть специальный сервис, на данном скрине; чтобы попасть в этот сервис нужно нажать «сервис оборудования» и оттуда мы можем закрыть смену ( снять z-отчёт ) и открыть смену, в случае расхождения этих данных с 1С.

Нельзя забывать, что для успешной отправки данных в офд, нужно ещё настроить второй порт кассы для отправки данных в оператор фискальных данных, как указанно выше в статье; один порт отвечает за печать чеков, второй для офд.

Тот который отвечает за печать в свойствах теста драйвера в табличной части результат покажет название и состояние устройства ( при правильных настройках).

Второй из присутствующих ком-портов нам нужно выбрать в управление драйверами во вкладке etheroverusb как на скриншоте ниже:

ehter over usb настройка службы для отправки в офд картинка

Установка драйвера атол дто 9 и дто 10 в Москве

не работает скидка в 1с рмк картинка что делать

Что делать если не работает скидка в 1с:розница или 1с:управление торговлей — устанавливать драйвер атол дто 9 или выше.

Часто бывает так что при установки старого драйвера для новой кассы ккт с новой прошивкой при продаже с ручной скидкой выдает сообщение:

При печати чека произошла ошибка.

Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: Ошибка реквизита: Неизвестная ошибка ФН — такая ошибка может означать неверно выбранную систему налогов в 1С, некорректную работу обработки в 1С. Если дело касается ручной скидки, то проще всего решить эту проблему установкой более новой версии драйвера дто.

 

Для того чтобы устранить ряд проблема с ккт, в том числе со скидкой, нам понадобится проделать весь тот же путь, только уже с 9 или 10 версией драйвера. Поэтому нужно скачать и установить любой из более новых версий драйверов.

Этапы установки целиком аналогичные, за исключением того, что в диспетчере устройств нужно обновить драйвера на новые, которые теперь находятся в ново-созданном каталоге C:\Program Files\ATOL\Drivers10\KKT\USB_Drivers.

После установки всего необходимого:

настройка онлайн кассы с драйвером дто 10

 

тест драйвера дто 10

Как мы видим все этапы установки аналогичные 8-й версии, единственное что отличается вид меню.

настройка онлайн кассы в 1с

 

Кроме этого, важно заметить, что 9 и 10-я версии драйверов на Windows x64 (64-разрядная система) будут работать только на установленной платформе 1С: Предприятие для Windows x64. Кроме этого, возможно драйвер кассы всё равно не будет определяться в 1С, тогда в папку bin (в папке с платформой 1с) из папки с аналогичных названием в папке с драйверами нужно будет перенести все файлы с расширением *.dll. Кроме этого, для 10-й версии драйвера обработку в 1С нужно будет добавлять из архива с драйвером. По умолчанию, в новых версиях программы на июнь 2018 года есть стандартная обработка для 8й и для 9-й версий драйверов, — там мы можем выбрать модель и порт, пройти тест устройства и перейти к остальным настройкам 1с Розница.

Помощь с установкой онлайн-касс атол 11ф, 22, 30ф, 55ф и прочих с выездом в Москве — это наш хлеб. С удовольствием поможем зарегистрировать и подключить онлайн-кассу к 1С в Москве.

0
0,0 rating
+ 0
24