Что делать? Компьютер не видит жесткий диск!

в Москве и области

в Москве и области

  • Главная » ПК » Что делать если компьютер напрочь отказывается видеть жесткий диск?

    Что делать если компьютер напрочь отказывается видеть жесткий диск?

    Довольно частая проблема, с которой сталкиваются пользователи. Причин, почему компьютер не видит жесткий диск, может быть несколько. Решение подбирается в зависимости от конкретной ситуации.

     

    Проблема делится на 2 категории:

    1. Не определяется второй жесткий (дополнительный) диск.
    2. Не определяется основной диск.

    Проблемы с основным диском

    При загрузке компьютера вы увидите на экране следующую надпись.

     

     

     

    Это проблема с аппаратной частью диска или программный сбой. Например, в случае повреждения загрузочной области вирусом.

     

    Зайдите в BIOS или UEFI материнской платы, нажав клавишу F2 или Delete. В первом разделе BIOS вы увидите информацию обо всех подключенных к компьютеру жестких дисках. «Проблемный» жесткий диск также должен отображаться.

     

     

    Если жесткий диск здесь есть, то проблема, скорее всего, программная. Возможно, повреждены системные файлы. Проверьте S.M.A.R.T. жесткого диска на наличие bad-секторов.

     

    Ведь подобную проблему могут вызвать не только вирусы, но и появившиеся в загрузочном области диска bad-сектора. Поэтому рекомендуется произвести полную диагностику жесткого диска. Например, с помощью программы MHDD и антивирусного сканера.

     

    В качестве антивирусного сканера используйте утилиты Dr. Web LiveDisk или Kaspersky Rescue Disk.

     

     

    После нужно создать диски-реаниматоры или скачать готовые с торрента. Если создаёте самостоятельно, нужны 2 флэшки или 2 диска, а также компьютер или ноутбук с Интернетом, чтобы скачать программы и записать их на съемный носитель информации.

    Причина: вирусы

    Если после проверки MHDD покажет, что поверхность жесткого диска в порядке, а антивирус обнаружит вирусы, значит, нужно переустановить ОС Windows. Делать это нужно после полного лечения жесткого диска от вирусов.

     

    Внимание! Всегда разбивайте жесткий диск компьютера на 2 логических диска — диски C и D. Храните важную информацию на диске D. Тогда переустановить ОС и все необходимые драйвера можно «безболезненно», всего за 1-1,5 ч.

     

    Также рекомендуется сделать заранее резервную копию системного раздела. Например, с помощью программы Acronis True Image. В таком случае вы всегда сможете восстановить свой компьютер легко и быстро.

     

     

    Причина: проблемы с поверхностью жесткого диска

    Если S.M.A.R.T. диска показывает, что резервная область диска практически истощена или близка к этому, то жесткий диск лучше всего поменять. Если только начали появляться bad-сектора, то, возможно, будет достаточно переустановить операционную систему.

     

     

    После переустановки ОС обязательно понаблюдайте за S.M.A.R.T. атрибутами, которые показывают состояние резервной области жесткого диска. Если bad-сектора продолжат появляться, то нужно будет менять диск.

    Проблемы с аппаратной частью диска

    Если диск в BIOS не определяется, то проблема, скорее всего, в аппаратной части жесткого диска.

     

     

    Проверьте интерфейсный кабель, который подключает диск к материнской плате, а также кабель питания. Попробуйте подключить диск с помощью другого интерфейсного кабеля. Воспользуйтесь другим кабелем питания.

     

     

    Далее нужно проверить работоспособность материнской платы. Подключите другой жесткий диск, в котором вы уверены на 100%. Зайдите в BIOS компьютера и проконтролируйте, появился там новый диск или нет.

     

    Если диска нет, то проблема, скорее всего, в материнской плате.

     

    Чтобы проверить «проблемный» жесткий диск, подключите его к другому компьютеру. Зайдите в BIOS: если данный диск не определяется, то нужно искать гарантийный лист и идти в сервисный центр. Самостоятельно решить проблему в этом случае, скорее всего, не удастся.

     

    Если вы подключили жесткий диск к другому компьютеру и данный диск определился, значит, причина в материнской плате.

     

     

    Внимание! Если у вас «готовый» компьютер, корпус которого запломбирован, то любое вмешательство во внутренности компьютера снимает гарантию. Поэтому, чтобы не рисковать гарантией, лучше всего сразу обращаться в сервисный центр.

    Проблемы с дополнительным диском

    Прежде всего, убедитесь, что диск определяется в BIOS, а также исправен ли интерфейсный кабель и кабель питания. Используйте алгоритм проверки для основного диска, изложенный выше.

     

    Если диск исправен, в BIOS определяется, а Виндовс его не видит, то проблема возникла, скорее всего, на программном уровне. Возможно, ее удастся решить самостоятельно.

     

    Подобная же проблема может возникнуть с логическими разделами, то есть несистемными, которые находятся на основном жестком диске. Сам диск определяется в БИОС, но когда вы загружаетесь в Виндовс, логический диск вдруг становится недоступным.

     

    Прежде всего, нажмите ПУСК — Компьютер — УправлениеУправление дисками. Если носитель информации там есть, то обратите внимание на то, присвоена ли буква его раздела.

     

     

    Если буквы нет, то попробуйте решить проблему принудительным присвоением буквы данного раздела. Из контекстного меню в Диспетчере дисков выбираем Изменение буквы диска и присваиваем любую свободную букву.

     

     

    После этого диски обычно начинают определяться ОС Виндовс. Но данный метод помогает не всегда.

     

    Могут быть следующие проблемы:

    • диск отображается, но под ним надпись Нет носителя;
    • в проводнике Виндовс вы видите носитель информации, но когда к нему обращаетесь, система пытается его отформатировать.

     

    Причин может быть несколько: например, файловая система повреждена вирусом или появились bad-сектора в системной области жесткого диска. Не исключены и проблемы с внутренней (служебной) программой самого жесткого диска.

     

    В последнем случае сделать ничего невозможно, нужно обращаться в сервисный центр.

     

    Если у вас съемный диск или флэшка, причиной повреждения файловой системы накопителя может служить неаккуратное извлечение жесткого диска (или флэшки). Всегда отключайте диск от системы перед извлечением.

     

     

    Также проверьте наличие необходимых драйверов, особенно если у вас внешние жесткие диски, которые подключаются к компьютеру через разъем USB. На сайте производителя жесткого диска можно скачать драйвера для Виндовс и установить их перед тем, как использовать жесткий диск.

     

     

     

    Если вы устанавливаете на компьютер Виндовс, но ваш основной жесткий диск не определяется программой-установщиком ОС, то проблема может крыться в режиме Advanced Host Controller Interface (AHCI). Попробуйте отключить данный режим в БИОС материнской платы. Обычно AHCI находится в разделе, который отвечает за конфигурирование ALPE и ASP.

     

NAN
0,0 rating
+ 0
5